Un contact qui se tait n'est pas un contact perdu. C'est une relance qui n'a pas encore eu lieu.
Le constat
Les dormants disparaissent des radars précisément parce qu'ils ne génèrent plus de signal. On les oublie au pire moment.
Comment ZeroTouch le résout
La guidance repère les contacts sans échange depuis trente à cent quatre-vingts jours et sans affaire ouverte, puis propose un message pour reprendre contact.
Vous rouvrez la conversation en un geste, sans fouiller votre historique.
À retenir. Le meilleur prospect est parfois un ancien contact qu'on avait laissé s'endormir.